Bea Cukai Juanda Tingkatkan Sinergi dengan Pelaku Usaha Melalui Kunjungan Customs Visit Customer (CVC)

Sidoarjo, 15 dan 19 September 2025 – Koran Merah Putih Dalam upaya mempererat kerja sama dan meningkatkan kualitas pelayanan, Bea Cukai Juanda melaksanakan kegiatan Customs Visit Customer (CVC) ke dua perusahaan yang berada di bawah pengawasan mereka, yakni Tempat Penimbunan Pabean milik PT Artha Samudra Kontindo dan Toko Bebas Bea milik PT Dewataagung Wibawa.

Kegiatan yang berlangsung selama dua hari ini tidak hanya menjadi ajang silaturahmi antara petugas Bea Cukai dengan para pelaku usaha, namun juga menjadi wadah penting untuk berdiskusi secara langsung mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan layanan kepabeanan dan cukai.

Dalam kunjungan tersebut, dilakukan pula penandatanganan komitmen bersama, sebagai bentuk kesepakatan dan dukungan kedua belah pihak dalam mewujudkan pelayanan kepabeanan yang transparan, efektif, dan efisien. Bea Cukai Juanda menegaskan bahwa komitmen ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk membangun iklim usaha yang sehat dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.

Kepala Kantor Bea Cukai Juanda Sumarna ,S.sos.,M.Si.menyampaikan bahwa kegiatan CVC ini merupakan langkah strategis yang rutin dilakukan untuk memperkuat hubungan antara Bea Cukai dan para stakeholder, khususnya perusahaan-perusahaan yang berada dalam wilayah pengawasan mereka. Melalui dialog terbuka yang dibangun dalam CVC, Bea Cukai dapat menyerap aspirasi, menerima masukan, serta memberikan apresiasi kepada pelaku usaha yang telah menjalankan kewajiban dan prosedur secara tertib.

“Bea Cukai tidak hanya berperan sebagai institusi pengawasan, tetapi juga mitra strategis dunia usaha. Oleh karena itu, komunikasi yang baik dan pemahaman bersama sangat diperlukan agar tugas dan fungsi kepabeanan bisa berjalan dengan lancar dan saling menguntungkan,” ujar salah satu perwakilan Bea Cukai Juanda saat kegiatan berlangsung.

Bea Cukai Juanda berharap kegiatan semacam ini terus mendapat dukungan dan partisipasi aktif dari seluruh pelaku usaha, sehingga sinergi antara pemerintah dan sektor swasta semakin kuat. Dengan adanya interaksi langsung seperti ini, diharapkan pelayanan Bea Cukai dapat terus ditingkatkan, baik dari segi kualitas, kecepatan, maupun kemudahan proses.

Kegiatan CVC juga menunjukkan bahwa Bea Cukai Juanda berkomitmen untuk selalu hadir dan terbuka terhadap berbagai bentuk umpan balik dari pengguna jasa, sehingga ke depan, semua tantangan dan hambatan dalam proses kepabeanan dapat diatasi bersama-sama.

Melalui kegiatan seperti ini, Bea Cukai Juanda terus membuktikan bahwa mereka bukan hanya institusi yang menjalankan regulasi, tetapi juga bagian dari solusi dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional yang inklusif dan berkelanjutan. (DN)